Il corso vuole essere una guida sia al business process reengineering, che, più in generale, alla pianificazione aziendale, alla luce delle potenzialità offerte dall'applicazione delle tecnologie ICT, al fine di ottenere risultati di efficacia ed efficienza sia in termini di crescita che in termini di costi.


Concept
Il corso è concettualmente diviso in tre parti:

- La prima si concentra sul rapporto tra tecnologia ed organizzazione aziendale. Si affrontano in questa parte tutte le tematiche relative aal rapporto tecnologia-performance aziendali, con particolare accento alla tematica della gestione/organizzazione processi aziendali, dalle fondamenta del Business Process Reengineering alla moderna prospettiva di piattaforma aziendale interconnessa con l'ambiente esterno (intranet, internet ed extranet).

- La seconda verte sull'architettura generale dei sistemi di supporto informativo, applicati ai più innovativi modelli aziendali. Vengono studiati modelli di business e sistemi a supporto di questi, quali, nell'ambito operativo, Enterprise Resource Planning, Customer Relationship Management, e-Procurement e, nell'ambito direzionale, Strategic Enterprise Management.

- La terza si focalizza sulla pianificazione strategica e gestione operativa di progetti legati alle suddette tecnologie (di rete). Si affronteranno le tematiche di Business Planning (obiettivi, analisi scenario, organizzazione, rischi/opportunità, valutazione dell'impatto economico) e Project Management correlate all'applicazione dei suddetti modelli e tecnologie.