L’Università degli studi di Bergamo ha sviluppato un progetto innovativo dedicato alla strutturazione della gestione delle negoziazioni nell’ambito dei  processi amministrativi, con particolare riferimento ai contesti caratterizzati da elevata complessità decisionale e relazionale.

Il progetto, dal titolo “Negoziare la complessità”, supera l’approccio tradizionale centrato sullo sviluppo di competenze individuali, configurandosi come sviluppo di un sistema, volto a trasformare la negoziazione da prassi disomogenea individuale a sistema strutturato di governo delle relazioni contrattuali.

In questa prospettiva, l’amministrazione evolve da struttura orientata prevalentemente all’applicazione di norme e procedure a sistema in grado di presidiare in modo consapevole gli equilibri relazionali, intercettare le criticità prima che evolvano in conflitto e orientare gli esiti delle decisioni con metodo e strategia.