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Decidere di iscriversi al corso di Laurea Magistrale in Planning and management of tourism systems significa acquisire una visione sistemica e interdisciplinare del turismo, esercitando conoscenze e competenze linguistiche, culturali, socio-territoriali, economiche, giuridiche, progettuali, gestionali e comunicative. Professionista capace di gestire la complessità del fenomeno turistico di fronte alle sfide della contemporaneità, potrai operare efficacemente in aziende private, enti pubblici nazionali e organizzazioni internazionali.
Per le informazioni relative ai programmi, testi adottati e ai piani di studi degli studenti immatricolati negli anni accademici precedenti, selezionare l'anno di immatricolazione sulla pagina di questo corso in COURSE CATALOGUE.
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Sede
BERGAMO
Durata
2 anni
Crediti
120
Lingua
Inglese
Dipartimento
Dipartimento di Lingue, Letterature e Culture Straniere
Classe di laurea
LM-49 Progettazione e gestione dei sistemi turistici
Tipo di accesso
Libero
Coordinatore
FEDERICA BURINI
Elenco insegnamenti - anno accademico 2026-2027
Anno di corso: 1
Obbligatori
-
ECONOMICS FOR TOURISM DESTINATION
6 crediti - 36 ore
Primo Semestre
-
ENGLISH FOR TOURISM
6 crediti - 36 ore
Primo Semestre
-
IT FOR TOURISM SERVICES
3 crediti - 18 ore
Primo Semestre
-
MOBILITIES AND ENVIRONMENT STUDIES
12 crediti - 72 ore
-
TOURISM MANAGEMENT AND MARKETING
12 crediti - 72 ore
-
TOURISM THINK TANK
3 crediti - 18 ore
Annuale
N.1 AD A SCELTA
-
CULTURAL STUDIES AND HERITAGE NARRATIVES
12 crediti - 72 ore
-
ENVIRONMENTAL HERITAGE FOR TOURISM
12 crediti - 72 ore
N. 1 AD A SCELTA
-
ARTS AND MUSEUM RESOURCES
6 crediti - 36 ore
Secondo Semestre
-
FILM STUDIES AND VISUAL COMMUNICATION
6 crediti - 36 ore
Primo Semestre
Anno di corso: 2
Obbligatori
-
AI AND DATA SCIENCE FOR TOURISM
3 crediti - 18 ore
-
DIGITAL STRATEGIES FOR SUSTAINABLE TOURISM
12 crediti - 72 ore
-
ENVIRONMENTAL ISSUES FOR GREEN TOURISM DEVELOPMENT
12 crediti - 72 ore
-
LABORATORIO
3 crediti - 30 ore
-
PROVA FINALE PLANNING AND MANAGEMENT OF TOURISM SYSTEMS
6 crediti - 60 ore
-
TRAINEESHIP
6 crediti - 150 ore
LINGUA A SCELTA
-
CROSS-CULTURAL COMMUNICATION
6 crediti - 36 ore
-
LINGUA FRANCESE LM I A
6 crediti - 36 ore
-
LINGUA SPAGNOLA LM I A
6 crediti - 36 ore
-
LINGUA TEDESCA LM I A
6 crediti - 36 ore
SCELTA LIBERA - DA DEFINIRE (12 CFU)
Anno di corso: 1
Obbligatori
-
ECONOMICS FOR TOURISM DESTINATION
6 crediti - 36 ore
Primo Semestre
-
ENGLISH FOR TOURISM
6 crediti - 36 ore
Primo Semestre
-
IT FOR TOURISM SERVICES
3 crediti - 18 ore
Primo Semestre
-
TERRITORIAL AND ENVIRONMENT STUDIES
12 crediti - 72 ore
-
TOURISM MANAGEMENT AND MARKETING
12 crediti - 72 ore
-
TOURISM THINK TANK
3 crediti - 18 ore
Annuale
AD A SCELTA
-
CULTURAL STUDIES AND HERITAGE NARRATIVES
12 crediti - 72 ore
-
ENVIRONMENTAL HERITAGE FOR TOURISM
12 crediti - 72 ore
AD A SCELTA
-
ARTS AND MUSEUM RESOURCES
6 crediti - 36 ore
Secondo Semestre
-
FILM STUDIES AND VISUAL COMMUNICATION
6 crediti - 36 ore
Primo Semestre
Anno di corso: 2
Obbligatori
-
AI AND DATA SCIENCE FOR TOURISM
3 crediti - 18 ore
-
LABORATORIO
3 crediti - 30 ore
-
PROVA FINALE PLANNING AND MANAGEMENT OF TOURISM SYSTEMS
6 crediti - 60 ore
-
SPORT AND CULTURAL EVENTS MANAGEMENT FOR TOURISM
12 crediti - 72 ore
-
TOURISM PRACTICES AND SOCIETY
12 crediti - 72 ore
-
TRAINEESHIP
6 crediti - 150 ore
LINGUA A SCELTA
-
ENGLISH FOR TOURISM ADVANCED
6 crediti - 36 ore
-
LINGUA FRANCESE LM I A
6 crediti - 36 ore
-
LINGUA SPAGNOLA LM I A
6 crediti - 36 ore
-
LINGUA TEDESCA LM I A
6 crediti - 36 ore
SCELTA LIBERA - DA DEFINIRE
Il corso di Studio in breve
Il corso di laurea magistrale internazionalizzato LM-49 Planning and Management of Tourism Systems offre un percorso caratterizzato da un forte impianto multidisciplinare e un approccio didattico innovativo con una significativa presenza di docenti stranieri di fama internazionale.
Il corso si prefigge l'obiettivo di formare figure professionali con solide basi linguistiche e culturali, con specifiche competenze di analisi del territorio e dell'ambiente con una prospettiva socio-economica e di management.
Gli studenti laureati in PMTS sono in grado di progettare, gestire e dirigere attività e imprese, progetti e processi per lo sviluppo di un turismo sostenibile e responsabile, per la valorizzazione del capitale storico e umano dei territori.
Privilegiando una didattica student-oriented, il corso affronta i temi della globalizzazione e dell'organizzazione internazionale del turismo, della mobilità e della sostenibilità ambientale ed economica alla luce della centralità delle comunita' locali e con ampio riferimento alle problematiche delle aree del mondo emergenti, secondo due curricula: GLOBAL ISSUES IN TOURISM MANAGEMENT e ENVIRONMENTAL AND DIGITAL STRATEGIES FOR SUSTAINABLE TOURISM.
Il corso offre l'opportunità del doppio diploma con:
-Farleigh Dickinson University (New Jersey- US), accordo attivo dal 2014, che consente la specializzazione in Hospitality and Tourism Management approfondendo lo studio di aziende e servizi dedicati all'organizzazione dell'ospitalita' nel contesto delle trasformazioni globali e della svolta digitale;
-Université Lyon 2 in Francia, accordo attivato dal 2021, con il Master en Tourisme che consente di acquisire competenze trasversali sul turismo sostenibile e responsabile volto alla realizzazione di progetti territoriali con il coinvolgimento delle comunità locali;
-Fachochschule di Stralsund in Germania, University of Applied Sciences School of Business Studies, accordo attivato nel 2023, che combina conoscenze specifiche di Business Administration con quelle di gestione manageriale dei flussi turistici internazionali.
Infine, nel contesto della European University Alliance Bauhaus4EU, avviata nell'a.a.2023-2024, è possibile ampliare l'offerta di scambi con i partner mediante il Blended Intensive Programme (BIP).
In sintesi, il corso permette di acquisire competenze:
- socio-territoriali e geografiche;
- gestionali e di pianificazione dei sistemi turistici;
- economiche e giuridiche;
- linguistiche e culturali.
Il corso offre sbocchi professionali in ambiti pertinenti al turismo e ai settori di interfaccia presso istituzioni governative centralizzate e decentrate, fondazioni, aziende pubbliche e private, per lo svolgimento di funzioni quali:
- l'analisi di mercato, la pianificazione e valutazione di progetti turistici e di sviluppo locale;
- l'ideazione e lo sviluppo della comunicazione e dei servizi per il territorio;
- la progettazione e organizzazione di servizi turistici con particolare riguardo al turismo sostenibile e responsabile;
- la progettazione e il management per la valorizzazione del patrimonio culturale e ambientale;
- le attività di formazione in ambito turistico;
- Infine, con DPR del 14.02.2016, n. 19, i laureati delle classi LM-49 possono accedere al TFA per l'insegnamento della Geografia negli Istituti Tecnici e Professionali.
Inoltre, il corso offre le seguenti opportunità:
- completare il percorso curriculare con seminari internazionali e experience-oriented, con trasferte e workshop guidati;
- aderire alla rete di scambi Erasmus-Plus con università europee (Parnu (Estonia- percorso Tourism and SPAs), Lyon2, Caen e Chambery (Francia), Stralsund, Heilbronn e Lubecca (Germania), Aveiro (Portogallo), Viana de Castelo (Spagna), Dalarna (Svezia) che offrono moduli didattici avanzati negli ambiti della gestione turistica;
- usufruire della mobilità post-laurea verso Università di paesi extra UE, tra cui: FDU Fairleigh Dickinson University (USA), University of Technology Sydney (AUS), Pushkin Leningrad State University (Russia);
- partecipare a programmi di tirocinio all'estero presso aziende, musei, agenzie del territorio, DMO collegate alla mobilità turistica e alla pianificazione della visita, l'organizzazione di eventi, l'interpretazione del patrimonio culturale e naturale (Austria, Francia, Germania, Lituania, Malta, Norvegia, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Spagna).
Il Corso valorizza la dimensione territoriale e i collegamenti con il mondo del lavoro attraverso:
- una rete di contatti con aziende, enti, istituzioni, a scala locale e regionale;
- azioni pilota condivise con scuole, aziende e istituzioni del territorio, che prevedono l'impegno degli studenti in attività di campo e di progetto;
- escursioni didattiche sul territorio nazionale guidate dai docenti con confronti diretti con strutture territoriali, imprenditori e professionisti del ramo.
The internationalized Master's Degree Program LM-49 Planning and Management of Tourism Systems offers two curricula characterized by a strong multidisciplinary foundation and an innovative teaching approach, with a significant presence of internationally renowned foreign lecturers.
The program aims to train professionals with solid linguistic and cultural skills, combined with specific competencies in territorial and environmental analysis from a socio-economic and management-oriented perspective.
Graduates of the PMTS program are equipped to design, manage, and lead activities, enterprises, projects, and processes for the development of sustainable and responsible tourism, as well as for the enhancement of the historical and human capital of local areas.
Prioritizing a student-oriented teaching approach, the program addresses key themes such as globalization and the international organization of tourism, mobility, and environmental and economic sustainability, with a strong focus on the central role of local communities and broad consideration of issues affecting emerging regions of the world. These topics are explored through two curricula: Global Issues in Tourism Management and Environmental and Digital Strategies for Sustainable Tourism.
The program offers double degree opportunities with the following universities:
-Fairleigh Dickinson University (New Jersey, USA), active since 2014, enabling specialization in Hospitality and Tourism Management with in-depth study of businesses and services related to hospitality management in the context of global transformations and the digital shift;
-Université Lyon 2 (France), active since 2021, through the Master en Tourisme, providing transversal skills in sustainable and responsible tourism focused on implementing territorial projects involving local communities;
-Fachhochschule Stralsund (Germany), University of Applied Sciences School of Business Studies, agreement active since 2023, combining expertise in Business Administration with managerial knowledge for handling international tourism flows.
Additionally, within the framework of the European University Alliance Bauhaus4EU, launched in the academic year 2023–2024, students can benefit from expanded exchange opportunities through the Blended Intensive Programme (BIP).
In summary, the program allows students to acquire competencies in:
socio-territorial and geographical analysis;
management and planning of tourism systems;
economics and law;
language and culture.
Post-graduates can pursue professional careers in sectors related to tourism and interface areas, working in central and local government institutions, foundations, public and private enterprises, performing functions such as:
market analysis, planning, and evaluation of tourism and local development projects;
design and development of territorial communication and services;
planning and organization of tourism services, particularly in sustainable and responsible tourism;
project management and development for the enhancement of cultural and environmental heritage;
training activities in the field of tourism.
Furthermore, under Presidential Decree 14.02.2016, no. 19, graduates from the LM-49 class are eligible to access the TFA (initial teacher training) program for teaching Geography in Technical and Vocational Institutes.
The program also offers the following opportunities:
to complete the curriculum with international and experience-oriented seminars, including field trips and guided workshops;
to participate in the Erasmus-Plus exchange network with European universities (e.g., Pärnu – Estonia, Tourism and SPAs pathway; Lyon 2, Caen, and Chambéry – France; Stralsund, Heilbronn, and Lübeck – Germany; Aveiro – Portugal; Viana do Castelo – Spain; Dalarna – Sweden), which offer advanced modules in tourism management;
to benefit from post-graduation mobility to non-EU countries, including: FDU (USA), University of Technology Sydney (Australia), Pushkin Leningrad State University (Russia);
to engage in internship programs abroad with companies, museums, territorial agencies, and Destination Management Organizations (DMOs) involved in tourism mobility, visit planning, event organization, and cultural and natural heritage interpretation (in countries such as Austria, France, Germany, Lithuania, Malta, Norway, the Netherlands, Portugal, the UK, and Spain).
The program emphasizes territorial engagement and links with the labor market through:
a network of contacts with businesses, organizations, and institutions at local and regional levels;
pilot initiatives shared with schools, companies, and local institutions, involving students in fieldwork and project-based activities;
educational field trips across Italy led by faculty, providing direct engagement with local structures, entrepreneurs, and professionals in the field.
Obiettivi formativi e competenze attese
Il Corso si propone gli obiettivi specifici di:
- dotare lo studente di approfondimenti linguistici e culturali orientati in senso internazionale e multiculturale, che lo rendano capace di affrontare il fenomeno turistico come complessità di dinamiche comunicative e pratiche sociali dettate da motivazioni attinenti: il consumo di immaginario, la domanda di conoscenza, la fruizione di arte e cultura, la pratica della vacanza;
- assicurare allo studente l'apprendimento di elementi concettuali per l'analisi dei processi socio-economici innescati dai fenomeni turistici, tenendo conto delle nuove configurazioni territoriali determinate dalla globalizzazione, in cui la mobilità costituisce primaria modalità di espressione della società contemporanea;
- introdurre alla conoscenza del rapporto esistente tra territorio e turismo, prendendo in considerazione alcuni aspetti che sostanziano le politiche del turismo e dello sviluppo sostenibile: il rapporto tra impresa, fruizione turistica e sistema dell'accoglienza all'interno del territorio quale ricchezza culturale primaria, e dell'ambiente visto nella doppia componente naturale e culturale, le dinamiche di empowerment sociale a scala globale e locale, il rapporto tra impresa, fruizione turistica e sistema dell'accoglienza;
- fornire la conoscenza delle metodologie e degli approcci partecipativi volti al coinvolgimento degli attori locali nei processi di pianificazione turistica.
Per raggiungere questi obiettivi il corso prevede che gli studenti acquisiscano:
- solide competenze nella lingua inglese, scritta e orale, e la possibilità di approfondire un'altra lingua europea, con riferimento anche ai lessici disciplinari proposti come oggetto di studio, che consentono di rapportarsi ai diversi contesti culturali e professionali del mondo turistico contemporaneo, con approfondimenti rispetto alla realtà italiana;
- una solida conoscenza dei processi socio-economici di riferimento e delle relative dinamiche territoriali, fornendo competenze di decision making e di progettualità turistico-territoriale;
- avanzate competenze per operare all'interno di una logica sistemica, indispensabile per lo sviluppo di imprese e aziende di un turismo sostenibile e compatibile con i diversi contesti territoriali, con particolare attenzione per quelli caratterizzati dall'offerta integrata di beni culturali, ambientali e turistici o dalla presenza diffusa di micro-imprese;
- capacità di definire, anche da un punto di vista socio-territoriale e antropologico, le peculiarità di siti e culture in funzione di una valorizzazione turistica non intrusiva, nonché di individuare strategie e tecniche di mediazione culturale, nello spirito della promozione di uno sviluppo locale rispettoso delle vocazioni del territorio e delle comunità residenti, con particolare attenzione rivolta alla costituzione e promozione di prodotti turistici innovativi (ecomusei, greenways, percorsi del gusto ecc.);
- conoscenze sull'uso delle metodologie e tecniche multimediali e del digitale mobile finalizzate alla comunicazione, gestione e promozione dei servizi turistici e dei beni culturali in contesto museale e diffuso;
- competenze tecniche, amministrative e giuridiche necessarie per la programmazione dei progetti di sviluppo territoriale e turistico e delineati da istituzioni pubbliche o private, inclusi quelli promossi da organismi e agenzie internazionali e quelli pertinenti la programmazione cofinanziata comunitaria;
- competenze teoriche e argomentative volte all'approfondimento scientifico-accademico degli studi turistici, finalizzato alla long-life education e alla formazione accademica.
Il Corso intende raggiungere gli obiettivi previsti attraverso una offerta formativa caratterizzata da diverse aree di apprendimento:
AREA LINGUE E CULTURE- con insegnamenti a carattere linguistico-comunicativo, culturale e artistico variamente dedicati all'approfondimento del fenomeno turistico inteso come pratica socio-comunicativa, storicamente determinata e definita dal sistema culturale e infrastrutturale. Vengono presi in considerazione anche aspetti della conservazione/valorizzazione dei patrimoni territoriali e dei capitali culturali;
AREA DISCIPLINE DEL TERRITORIO- con insegnamenti a carattere geografico, socio-territoriale e giuridico, dedicati all'analisi del turismo sia come generatore che come esito di processi territoriali regolamentati e non, tenendo conto delle nuove configurazioni determinate dalla mondializzazione e dalle politiche di pianificazione, partecipazione e governance, con attenzione per gli scenari della mobilità contemporanea e del sistema delle reti globali;
AREA ECONOMIA, IMPRESA E WEB MARKETING- con insegnamenti appartenenti alle Scienze economiche e al Marketing che affrontano il complesso delle realtà di produzione, comunicazione, offerta e consumo di beni e di servizi, visti in rapporto ai diversi ambiti gestionali e giuridici e nei vari contesti istituzionali e aziendali nazionali e internazionali.
AREA SOCIO-GIURIDICA- con insegnamenti a carattere socio antropologico e giuridico, dedicati all'analisi del comportamento turistico e delle società investite dalla globalizzazione e dalle moderne migrazioni, sia in contesti di avanzato sviluppo che di economie emergenti e/o fragili, e con riferimento alle pratiche di produzione e consumo di prodotti turistici all'interno di società complesse.
AREA DELLA FORMAZIONE APPLICATA- per favorire le possibilità di esercitare individualmente e concretamente le conoscenze acquisite, e la possibilità di applicarle in ambito lavorativo/professionale il corso prevede Laboratori, Seminari metodologici e un Tirocinio obbligatorio presso enti, aziende e istituzioni pubbliche e private legate al turismo o ad attività culturali e produttive in interfaccia con il fenomeno turistico (musei, orti botanici, associazioni, consorzi territoriali, agenzie del territorio, gruppi editoriali).
Il corso offre una proposta didattica unica in Italia, il TOURISM THINK TANK, un'attività didattica student-oriented realizzata sul modello del Challenge Based Learning, ovvero per affrontare una sfida dichiarata dagli stakeholders del territorio e che riguardi la progettazione e la gestione dei sistemi turistici. Tale attività prevede situazioni o esperienze riconducibili a contesti istituzionali, aziendali e professionali e vede la partecipazione di esperti, attori e istituzioni del territorio, operatori del settore turistico per l'analisi di casi progettuali concreti.
Conoscenze richieste per l'accesso e requisiti di ammissione
Al corso di laurea magistrale in Planning and Management of Tourism Systems sono ammessi coloro che hanno conseguito la laurea o il diploma universitario triennale, ovvero altro titolo di studio conseguito all'estero e riconosciuto idoneo (art. 6, comma 2 e 3 del D.M. 270/2004).
Il possesso di una laurea triennale della classe L-15 (Scienze del turismo), L-12 (Mediazione linguistica), L-11 (Lingue e culture moderne), L-1 (Beni culturali), 3 (Scienze della Mediazione linguistica), 11 (Lingue e culture moderne), 13 (Scienze dei beni culturali) è requisito curriculare di ammissione. Ai laureati di Atenei italiani con titolo diverso dalle Classi di laurea di cui sopra sono richiesti almeno 40 cfu acquisiti negli ambiti delle discipline caratterizzanti e affini della LM, ovvero SECS-P/08, M-GGR/01 e 02, L-ART/04 e 06, SPS/10, L-LIN/4, 7, 14 (caratterizzanti), e SECS-P/06, L-LIN/10, M-DEA/01, IUS/04, IUS/14 (affini).
E' richiesta inoltre la buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese (settore L-LIN/12), corrispondente al livello B2 della certificazione europea, attestata dall'acquisizione di almeno 9 cfu o certificazioni equivalenti (First Certificate in English, Toefl 72, IELTS 5,5 o altri equivalenti).
Lo studente deve essere in possesso dei requisiti curriculari prima della verifica dell'adeguatezza della personale preparazione, che verrà accertata secondo le modalità indicate nel regolamento didattico del corso di studio
I laureati provenienti da Atenei stranieri hanno i requisiti curriculari per l'accesso al Corso di Studio se soddisfano tutte le condizioni valide previste dalla normativa vigente e secondo le modalità definite dal Regolamento Didattico del corso di studi.
La verifica dell'adeguatezza della personale preparazione è obbligatoria, ed è successiva e mai sostitutiva alla verifica dei requisiti curriculari. In caso di mancato possesso dei requisiti curriculari lo studente non verrà ammesso alla fase di verifica della preparazione personale e deve iscriversi a corsi singoli per integrare i requisiti mancanti in vista dell'iscrizione nell'anno accademico successivo. Non è prevista l'assegnazione di debiti formativi od obblighi formativi aggiuntivi (OFA).
Modalità di svolgimento della prova finale
Lo studente è invitato a riflettere sulla scelta del tema e del percorso prima della consegna del piano degli studi del 2° anno, al fine di costruire, in funzione della tematica prescelta, una filiera formativa coerente, orientando la scelta del laboratorio e/o del tirocinio nella direzione più utile ad acquisire il maggior numero di informazioni pertinenti il suo lavoro di ricerca e di redazione della tesi.
Il candidato dovrà dimostrare di sapere circoscrivere l'ambito della ricerca e progettarne le fasi di elaborazione. Avvalendosi della bibliografia opportunamente selezionata dovrà inoltre sapere sviluppare una argomentazione critica coerente che dimostri una capacità di ragionamento anche autonomo rispetto alle fonti consultate. E' auspicata la presenza di capitoli o di consistenti passaggi che facciano riferimento a casi di studio di specifico interesse progettuale o a proposte progettuali anche originali.
La tesi sarà redatta in lingua inglese.
Di anno in anno sono calendarizzati seminari metodologici, a cura di docenti e tutor del corso, di avviamento alla ideazione/strutturazione della tesi finale e di acquisizione di competenze info-grafiche utili alla redazione del lavoro finanziati su fondi Teaching Quality Programme di Ateneo.
Infine, secondo quanto previsto dalle convenzioni internazionali (Convenzione di Lisbona del 1997 e successivamente Dichiarazione di Bologna del 1999) e dalla normativa nazionale (Decreto del Presidente della Repubblica n. 212 dell'8 luglio 2005), al fine di superare gli ostacoli al riconoscimento dei titoli di studio e alla loro spendibilità internazionale, il Regolamento di Ateneo prevede che il corso di studio provveda al rilascio, su richiesta degli interessati, di un certificato (Diploma Supplement) che riporti le principali indicazioni relative al curriculum specifico seguito da ogni studente per conseguire il titolo, anche in lingua inglese e secondo modelli conformi a quelli adottati dai Paesi europei.